Tujuan Pemasaran

Perusahaan tentunya akan mempunyai tujuan untuk memasarkan barang/jasanya agar membuahkan hasil dalam suatu bisnisnya. Menurut Gronroos dalam Tjiptono (2015:20) tujuan dari pemasaran adalah untuk menjalin, mengembangkan dan menjalin hubungan dengan pelanggan untuk jangka waktu yang panjang dengan sedemikian rupa sehingga masing-masing pihak dapat terpenuhi. Oleh sebab itu, sekarang banya bermunculan perusahaan digital agency yang menawarkan jasa branding, jasa social media marketing dan jasa social media management, tujuannya adalah untuk membantu pelaku usaha dalam meluaskan pasarnya. Selain itu ada beberapa tujuan dari pemasaran, yaitu :

1. Menyampaikan informasi (promosi) serta menawarkan produki dengan tujuan menarik komsumen agar membeli produk tersebut.

2. Menciptakan pembelian.

3. Menciptakan pembelian ulang, apabila konsumen puas maka akan tercipta pembelian ulang yang akan menjadikan konsumen sebagai pelanggan setia.

4. Menciptakan tenaga kerja secara tidak langsung, dalam memasarkan harga dan jasa secara tidak langsung akan tercipta tenaga kerja.

Begitu beragamnya tujuan pemasaran, sehingga membuat perusahaan-perusahaan melakukan banyak strategi ketika melakukan kegiatan pemasaran, misalnya mengandalkan jasa social media marketing dalam menjangkau pasar di media sosial,